Termini di servizio
Come collaboriamo
I termini che regolano la collaborazione, insieme a qualsiasi contratto firmato con Lei.
La presente traduzione è fornita a titolo di cortesia. In caso di discrepanze, prevarrà la versione inglese, che sarà giuridicamente vincolante.
Data di entrata in vigore: 01/08/2026
Ultimo aggiornamento: 01/08/2026
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1. Informazioni sui Termini e sugli accordi con i clienti
I presenti Termini si applicano all'utilizzo del Sito e alle interazioni preliminari con noi (ad esempio richieste di informazioni o preventivi). I servizi professionali — tra cui sviluppo Magento/Adobe Commerce, sviluppo Shopify, sviluppo di applicazioni web personalizzate, integrazione AI/ML e digital marketing — sono regolati da accordi scritti separati, come Statement of Work ("SOW"), proposta o Master Service Agreement ("MSA") firmati o accettati da entrambe le parti. In caso di conflitto tra i presenti Termini e un SOW/MSA firmato, prevale quest'ultimo per i servizi oggetto dell'accordo.
Nessun contenuto presente sul Sito costituisce un'offerta vincolante. Le descrizioni di progetto, le tempistiche indicative e le informazioni sui prezzi presenti sul Sito o fornite nelle fasi preliminari hanno solo scopo informativo fino a conferma tramite SOW, proposta o fattura scritta.
2. Utilizzo del Sito
Lei si impegna a utilizzare il Sito esclusivamente per scopi leciti e in modo da non violare i diritti di terzi né limitare l'utilizzo del Sito da parte di altri utenti. In particolare, si impegna a non:
- tentare di ottenere accesso non autorizzato al Sito, al suo server o a qualsiasi database o sistema collegato;
- introdurre malware, oppure utilizzare bot, scraper o strumenti automatici per sovraccaricare o estrarre dati dal Sito;
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- copiare, modificare o riutilizzare i contenuti del Sito salvo quanto consentito nella Sezione 3.
Potremmo sospendere o limitare l’accesso al Sito (o a una sua parte) in qualsiasi momento per motivi di manutenzione, sicurezza o conformità legale.
3. Proprietà intellettuale
I nostri contenuti. Il Sito e i suoi contenuti originali, design, elementi grafici, codice e marchio sono di proprietà di Stathmos Group LLP o dei suoi licenziatari e sono protetti da leggi su copyright, marchi e altre norme sulla proprietà intellettuale. È consentito visualizzare, scaricare e stampare le pagine per uso interno e non commerciale; qualsiasi altra riproduzione o utilizzo richiede il nostro previo consenso scritto.
Lavori per i clienti. Salvo diverso accordo scritto e subordinatamente al pagamento integrale di tutti i corrispettivi dovuti, i diritti di proprietà intellettuale sui deliverable personalizzati sviluppati per un cliente vengono assegnati o concessi in licenza al cliente secondo quanto previsto nello SOW/MSA applicabile. Rimane di nostra proprietà il materiale preesistente, strumenti, know-how e componenti generici, per i quali il cliente riceve una licenza secondo quanto stabilito nell’accordo applicabile.
Piattaforme e marchi di terzi. Magento, Adobe Commerce, Shopify, WordPress e gli altri nomi di piattaforme sono marchi dei rispettivi titolari. Siamo un’agenzia indipendente; il riferimento a tali piattaforme non implica approvazione, partnership o certificazione salvo diversa indicazione espressa.
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4. Servizi e link di terzi
Il Sito può contenere link a siti web, piattaforme e servizi di terzi (ad esempio provider di hosting, processori di pagamento, piattaforme e-commerce e fornitori di modelli AI), oppure i nostri servizi possono dipendere da essi. Non abbiamo controllo su terzi e non siamo responsabili per i loro contenuti, disponibilità, prezzi o condizioni. L’utilizzo di qualsiasi servizio di terzi è regolato dai termini e dalle policy di tali soggetti.
5. Avviso sui servizi AI
Quando il nostro lavoro prevede l’uso di intelligenza artificiale o machine learning (inclusa l’integrazione con modelli AI di terzi), Lei prende atto che i risultati generati dall’AI sono di natura probabilistica e possono contenere inesattezze. I deliverable che includono componenti AI vengono forniti secondo le specifiche e i criteri di accettazione previsti nello SOW applicabile; la responsabilità di revisione dei risultati AI, supervisione umana e conformità normativa nel settore del cliente è attribuita come previsto nello stesso SOW.
6. Riservatezza
Ciascuna parte si impegna a mantenere riservate le informazioni aziendali, tecniche e finanziarie non pubbliche dell’altra parte, a utilizzarle solo per la relazione commerciale e a non divulgarle a terzi senza previo consenso scritto, salvo che a consulenti professionali vincolati da obblighi di riservatezza o ove richiesto dalla legge. Questo obbligo continua anche dopo la conclusione di qualsiasi incarico.
7. Esclusione di garanzie
Il Sito e i suoi contenuti sono forniti «così come sono» e «secondo disponibilità» a scopo informativo generale. Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, non forniamo alcuna garanzia o dichiarazione, espressa o implicita, sul Sito, incluse le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo specifico e non violazione, né garantiamo che il Sito sia privo di interruzioni, errori o componenti dannosi.
Nessun contenuto del Sito costituisce consulenza professionale, legale, finanziaria o tecnica per le Sue specifiche esigenze. Eventuali garanzie relative ai servizi contrattualizzati, se previste, sono indicate esclusivamente nello SOW/MSA applicabile.
8. Limitazione di responsabilità
Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile:
- Non saremo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per perdita di profitti, ricavi, dati, avviamento o opportunità di business derivanti da o connessi all’uso (o impossibilità di uso) del Sito, qualunque ne sia la causa e secondo qualsiasi teoria di responsabilità, anche se informati della possibilità di tali danni.
- La nostra responsabilità complessiva derivante da o connessa al Sito non supererà INR 10.000 (o l’equivalente nella Sua valuta locale). La responsabilità relativa ai servizi contrattualizzati è disciplinata dallo SOW/MSA applicabile, che normalmente limita la responsabilità agli importi pagati per i servizi oggetto della richiesta.
Importante — diritti inderogabili. Nulla in questi Termini esclude o limita responsabilità che non possono essere escluse o limitate ai sensi della legge applicabile, inclusa la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, frode o dichiarazioni fraudolente, colpa grave o dolo, o qualsiasi garanzia e diritto inderogabile previsto dalla legge locale (incluso, per i consumatori in Australia, l’Australian Consumer Law, e per i consumatori in UE/UK, la normativa di tutela dei consumatori applicabile). Ove tali leggi si applichino, la nostra responsabilità è limitata nella misura minima consentita — ad esempio, ove previsto, alla nuova fornitura dei servizi o al pagamento del relativo costo.
9. Manleva
Se utilizza il Sito nell’ambito di un’attività commerciale (e non come consumatore), si impegna a manlevarci da richieste di terzi, perdite e costi ragionevoli derivanti dalla violazione di questi Termini o da un uso illecito del Sito, salvo nei limiti in cui ciò sia causato da nostra violazione o negligenza.
10. Forza maggiore
Non siamo responsabili per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi fuori dal nostro ragionevole controllo, inclusi disastri naturali, guerra, terrorismo, disordini civili, scioperi, interruzioni di internet o servizi essenziali, azioni di piattaforme o fornitori terzi, epidemie o provvedimenti governativi.
11. Legge applicabile e foro competente
Questi Termini sono regolati dalla legge indiana e il foro esclusivo per le controversie relative ai Termini o all’uso del Sito è quello di Ahmedabad, Gujarat, India — fermo restando che, se Lei è un consumatore residente in una giurisdizione il cui diritto inderogabile Le garantisce la tutela della legge locale o il diritto di agire o difendersi presso i tribunali locali, nulla in questa clausola La priva di tale tutela o diritto.
Prima di avviare procedimenti formali, le parti si impegnano a tentare in buona fede di risolvere qualsiasi controversia tramite negoziazione diretta per almeno 30 giorni.
12. Modifiche ai Termini
Potremmo aggiornare periodicamente questi Termini, ad esempio per riflettere modifiche ai nostri servizi o alla normativa. La data «Ultimo aggiornamento» in alto indica la revisione più recente. Le modifiche rilevanti saranno segnalate tramite avviso sul Sito. Le modifiche si applicano dal momento della pubblicazione; l’uso continuato del Sito dopo tale data implica accettazione dei Termini aggiornati. Le modifiche non incidono su SOW/MSA firmati salvo diverso accordo scritto.
13. Disposizioni generali
Se una disposizione di questi Termini è ritenuta invalida o inapplicabile, sarà applicata nei limiti massimi consentiti e le restanti disposizioni resteranno pienamente valide. Il mancato esercizio di un diritto o di una disposizione non costituisce rinuncia. Non può cedere questi Termini senza nostro consenso scritto; noi possiamo cederli a un successore della nostra attività. Questi Termini, insieme alla nostra Privacy Policy, Cookie Policy e Imprint, costituiscono l’intero accordo tra Lei e noi in merito all’uso del Sito.
14. Contatti
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