سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 01/08/2026
آخر تحديث: 01/08/2026

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Stathmos Group LLP («Stathmos»، «نحن» أو «لنا») ومقرها المسجل في 212-A ليلاماني كوربورايت هايتس، نفا فاداج، أحمد آباد، غوجارات 380013، الهند، بجمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية عند زيارتكم لموقع https://stathmosgroup.com/ («الموقع»)، أو عند التواصل معنا، أو الاشتراك في النشرة البريدية، أو الاستفادة من خدماتنا.

لأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة («GDPR»)، نحن المتحكم في البيانات للمعلومات الشخصية الموضحة في هذه السياسة. ولأغراض قانون حماية البيانات الرقمية الهندي لعام 2023 وقواعد حماية البيانات الرقمية لعام 2025 («DPDP»)، نحن الجهة المسؤولة عن البيانات.

إذا كانت لديكم أي أسئلة حول هذه السياسة أو بياناتكم الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر info@stathmosgroup.com.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع فقط المعلومات الضرورية، ولا نقوم بشراء أو بيع أو تبادل البيانات الشخصية.

المعلومات التي تقدمها لنا:

• نماذج التواصل وطلب العروض: اسمكم، عنوان بريدكم الإلكتروني، رقم الهاتف (إن وُفر)، موضوع ورسالة التواصل، وأي مرفقات أو معلومات أخرى تختارون تضمينها.
• الاشتراك في النشرة البريدية: عنوان بريدكم الإلكتروني.
• التواصل التجاري: المعلومات التي تشاركونها معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو تطبيقات المراسلة أثناء الاستفسار أو تنفيذ مشروع.
• معلومات العملاء والمشاريع: عند الاستفادة من خدماتنا، المعلومات اللازمة لتنفيذ المشروع وإدارة الفواتير، كما هو محدد في العقد أو بيان نطاق العمل المعتمد.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً:

• سجلات الخادم: عند زيارتكم للموقع، قد يسجل خادم الويب لدينا بيانات تقنية قياسية مثل عنوان IP، نوع وإصدار المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، تاريخ ووقت الزيارة، والصفحة المُحيلة. نستخدم هذه البيانات للأمان وحل المشكلات التقنية وضمان استقرار الموقع.
• إرسال النماذج: عند إرسال نموذج، نسجل عملية الإرسال مع عنوان IP الخاص بكم ووقت الإرسال. نستخدم عنوان IP لمنع الرسائل المزعجة وتقييد معدل الاستخدام.
• التفاعل مع البريد الإلكتروني (النشرات والتحديثات): قد تحتوي رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها على صورة تتبع وروابط مقاسة تتيح لنا معرفة ما إذا تم فتح الرسالة وأي الروابط تم النقر عليها، بالإضافة إلى عنوان IP ونوع المتصفح/الجهاز في ذلك الوقت. نستخدم هذه المعلومات لمعرفة مدى فائدة رسائلنا والتوقف عن إرسال الرسائل غير المقروءة. يمكنكم منع تتبع الفتح بتعطيل تحميل الصور في برنامج البريد الإلكتروني، ويمكنكم إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل في أي وقت (انظر القسم 6).

لا نستخدم أدوات تتبع إعلانية أو ملفات تعريف ارتباط تسويقية من جهات خارجية. وبموافقتكم، نستخدم Google Analytics لفهم كيفية استخدام الموقع؛ يمكنكم قبول ذلك أو رفضه من خلال شريط ملفات تعريف الارتباط أو في أي وقت عبر رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في التذييل، ولا يتم تفعيل ملفات تعريف الارتباط التحليلية إلا بعد موافقتكم. للاطلاع على تفاصيل الملفات المستخدمة، راجعوا سياسة ملفات تعريف الارتباط.

2. كيفية وأسباب استخدامنا لمعلوماتكم (الأسس القانونية)

نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية. حيثما ينطبق GDPR أو قوانين مماثلة، يتم توضيح الأساس القانوني لكل غرض.

• الرد على استفساراتكم وطلبات العروض — للرد عليكم ومناقشة مشروعكم. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في الرد على رسائلكم، و/أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبكم قبل إبرام عقد.
• تقديم وإدارة خدماتنا — تنفيذ المشاريع، الدعم، الفوترة، وإدارة الحسابات. الأساس القانوني: تنفيذ العقد.
• إرسال النشرة البريدية وتحديثات الخدمة — فقط إذا قمتم بالاشتراك أو وافقتم على استلامها. الأساس القانوني: الموافقة، ويمكنكم سحبها في أي وقت.
• أمان الموقع ومنع الرسائل المزعجة — بما في ذلك تقييد المعدل، واكتشاف الإساءة، وفحص Cloudflare Turnstile على النماذج. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في حماية الموقع وأنظمتنا.
• فهم كيفية استخدام الموقع — يتم ذلك فقط إذا وافقتم على ملفات تعريف الارتباط التحليلية، باستخدام Google Analytics لمعرفة الصفحات التي يتم تصفحها وكيفية وصول الزوار. الأساس القانوني: الموافقة، ويمكنكم سحبها في أي وقت.
• تحسين الموقع ووسائل التواصل — باستخدام معلومات مجمعة وغير محددة للهوية كلما أمكن ذلك. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في تحسين خدماتنا.
• الامتثال القانوني — الاحتفاظ بالسجلات المطلوبة بموجب قوانين الضرائب والمحاسبة وغيرها، وإثبات أو الدفاع عن الحقوق القانونية. الأساس القانوني: الامتثال للالتزامات القانونية ومصالحنا المشروعة.

لا نستخدم معلوماتكم الشخصية لاتخاذ قرارات آلية ذات أثر قانوني أو مماثل، ولا نقوم ببيع أو «مشاركة» (وفق تعريف قانون كاليفورنيا) المعلومات الشخصية.

3. مكان معالجة بياناتكم والتحويلات الدولية

نحن موجودون في الهند، وتتم معالجة البيانات الشخصية بشكل أساسي على خوادم وأنظمة تقع في الهند و/أو في بلد مزودي الاستضافة لدينا. إذا تواصلتم معنا من خارج الهند (على سبيل المثال من الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو أمريكا الشمالية أو أستراليا أو نيوزيلندا)، سيتم نقل معلوماتكم ومعالجتها في الهند.

حيثما يتطلب القانون المعمول به، نقوم بحماية التحويلات الدولية باستخدام ضمانات مناسبة، مثل الحماية التعاقدية المتوافقة مع البنود التعاقدية القياسية المعترف بها، ونطبق نفس مستوى العناية ببياناتكم بغض النظر عن مكان معالجتها. يمكنكم التواصل معنا لمزيد من المعلومات حول الضمانات المطبقة على بياناتكم.

4. مزودو الخدمات من الأطراف الثالثة

نستخدم عدداً محدوداً من مزودي الخدمات المختارين بعناية («معالجي البيانات») لتشغيل الموقع وأعمالنا:

• Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.): يحمي نماذجنا من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام الآلي. عند إكمال نموذج، قد يعالج Turnstile معلومات تقنية عن متصفحكم وجهازكم لتمييز المستخدم البشري عن الروبوت. لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة الخصوصية لدى Cloudflare على https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
• مزودو الاستضافة والبنية التحتية: يستضيفون الموقع وقواعد البيانات وخدمات البريد الإلكتروني الخاصة بنا.
• مزودو إرسال البريد الإلكتروني (SMTP): يرسلون إشعارات النماذج والنشرات البريدية.
• Google Analytics (Google Ireland Limited وGoogle LLC): يُستخدم فقط عند موافقتكم على ملفات تعريف الارتباط التحليلية، ويقيس كيفية استخدام الموقع. تعالج Google بيانات الاستخدام التقنية، بما في ذلك عنوان IP مختصر، كما هو موضح في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا وسياسة خصوصية Google على https://policies.google.com/privacy.

نشارك مع هؤلاء المزودين فقط المعلومات اللازمة لأداء خدماتهم، ولا نسمح لهم باستخدام بيانات الاتصال الشخصية لأغراضهم التسويقية، ونشترط التزامات مناسبة بالسرية والأمان. قد نكشف أيضاً عن المعلومات الشخصية إذا طُلب ذلك بموجب القانون أو أمر قضائي أو سلطة حكومية، أو إذا كان ذلك ضرورياً بشكل معقول لحماية حقوقنا أو مستخدمينا أو الجمهور.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض الموضحة أعلاه:

• استفسارات ونماذج التواصل: نحتفظ بها أثناء معالجة استفسارك ولمدة معقولة بعد ذلك حتى نتمكن من الرجوع إلى المراسلات السابقة، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها بشكل نهائي.
• بيانات النشرة البريدية: نحتفظ بها حتى تقوم بإلغاء الاشتراك أو نقوم بحذف المشتركين غير النشطين؛ وقد يتم الاحتفاظ بسجلات إلغاء الاشتراك ضمن قائمة منع التواصل حتى لا نتواصل معك مجددًا.
• سجلات العملاء والفوترة: نحتفظ بها طوال مدة التعاون بيننا، وبعد ذلك حسب ما تقتضيه قوانين الضرائب والمحاسبة والشركات (عادةً حتى 8 سنوات في الهند).
• سجلات الخادم والأمان: نحتفظ بها لفترات قصيرة تتناسب مع متطلبات الأمان وحل المشكلات.

عندما لا تعود هناك حاجة للاحتفاظ بالبيانات، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل لا رجعة فيه.

6. النشرة البريدية والاتصالات التسويقية

نرسل رسائل البريد الإلكتروني التسويقية فقط للأشخاص الذين قاموا بالاشتراك أو تربطهم بنا علاقة عمل قائمة حيث يسمح القانون بذلك. كل رسالة تسويقية تتضمن وسيلة لإلغاء الاشتراك، ويمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر إرسال بريد إلكتروني إلى info@stathmosgroup.com. إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية لا يؤثر على الرسائل المتعلقة بمشروع أو عقد نشط.

7. حقوقك

اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لديك بعض أو جميع الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• الاطلاع — طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وملخص حول كيفية معالجتها.
• التصحيح — طلب تصحيح أو تحديث المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• الحذف — طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية.
• تقييد المعالجة والاعتراض — طلب تقييد بعض عمليات المعالجة، أو الاعتراض على المعالجة بناءً على المصالح المشروعة أو لأغراض التسويق المباشر (يتم دائمًا احترام الاعتراضات على التسويق).
• قابلية نقل البيانات — استلام بيانات معينة بصيغة منظمة وشائعة وقابلة للقراءة آليًا.
• سحب الموافقة — إذا كانت المعالجة تستند إلى الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة السابقة.
• تسوية الشكاوى والتوكيل (الهند): إذا كنت في الهند، يحق لك الحصول على وسائل متاحة لتسوية الشكاوى، كما يحق لك تعيين شخص آخر لممارسة حقوقك في حال الوفاة أو فقدان الأهلية، وذلك وفقًا لقانون DPDP.
• تقديم شكوى إلى جهة تنظيمية: يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية — مثل مجلس حماية البيانات في الهند، أو السلطة الإشرافية في دولة عضو في الاتحاد الأوروبي، أو مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة، أو مكتب مفوض المعلومات الأسترالي. نقدر إتاحة الفرصة لمعالجة مخاوفك أولاً.

المقيمون في كاليفورنيا: لا نقوم ببيع المعلومات الشخصية أو مشاركتها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات المختلفة، ولا نستخدم أو نفصح عن المعلومات الشخصية الحساسة لأغراض تتطلب حق التقييد. لديك حقوق المعرفة، والاطلاع، والتصحيح، والحذف، والحق في عدم التعرض للتمييز عند ممارسة حقوقك.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@stathmosgroup.com. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب، وسنرد خلال الإطار الزمني الذي يحدده القانون المعمول به. ممارسة حقوقك مجانية ما لم يكن الطلب غير مبرر أو مفرط.

8. مسؤول الشكاوى (الهند)

وفقًا للقانون الهندي، بيانات التواصل مع مسؤول الشكاوى لدينا هي:

الاسم

Punit Advani

البريد الإلكتروني

info@stathmosgroup.com

العنوان

212-A ليلاماني كوربورايت هايتس، نفا فاداج، أحمد آباد، غوجارات 380013، الهند

سنعترف باستلام الشكاوى ونعالجها ضمن الجداول الزمنية المنصوص عليها في القوانين المعمول بها.

9. الأمان

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاتصالات المشفرة (HTTPS)، وضوابط الوصول، والحماية من الرسائل المزعجة وسوء الاستخدام، ومبدأ جمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة فقط. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين بيانات آمنة بشكل كامل، لذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق، لكننا نراجع ممارساتنا بانتظام وسنبلغك والسلطات المختصة بأي خرق للبيانات الشخصية إذا تطلب القانون ذلك.

10. خصوصية الأطفال

الموقع الإلكتروني وخدماتنا موجهة إلى الشركات والمهنيين وليست مخصصة للأطفال. لا نجمع عمدًا معلومات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل معنا وسنقوم بحذفها.

11. الروابط إلى مواقع إلكترونية أخرى

يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع خارجية لا نديرها. لا تسري سياسة الخصوصية هذه على تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع تزوره.

12. التعديلات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. يُظهر تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى متى تم تعديلها آخر مرة. في حال وجود تغييرات جوهرية، سنقدم إشعارًا أوضح على الموقع أو، عند الاقتضاء، نبلغك عبر البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام الموقع بعد سريان التغييرات يعني إقرارك بالسياسة المحدثة؛ وإذا تطلب القانون موافقتك على التغيير، سنطلبها منك.

13. تواصل معنا

الشركة

Stathmos Group LLP

البريد الإلكتروني

info@stathmosgroup.com

الهاتف

+91 97125 48149 | +91 97122 11746

العنوان

212-A ليلاماني كوربورايت هايتس، نفا فاداج، أحمد آباد، غوجارات 380013، الهند